Modeeway-Food

1. 如何保存 ?
由於我們的食物不含任何防腐劑,我們建議收到貨後,放在攝氏-18度的冷凍庫中儲存,可以保存期限:3-6個月

2. 如何翻熱?
鍋子加熱,微波爐加熱,(無)微波爐,新鮮食用。(請務必要看包裝指引,不同菜式或許有不同方式)

3. 有關運費
例如1: 如果你買任何低渣食品或者懶人即食系列,連同營養餐一同訂購,可以免運費。[限於 不超過(體積重 2.8KG / 重量 6Kg) 內的貨品] 並會和營養餐一起送上。
例如2: 如果你買任何低渣食品或者懶人即食系列,買滿$400,可以免運費。 低於 $400,運費將由客戶承擔
例如3:如果你買任何低渣食品或者懶人即食系列,買滿$800,可以豁外送保溫袋。
有關低渣食品或者懶人即食系列,如不連同營養餐一起訂購,一般我們都會用順丰凍運寄出。

4. 送貨安排
有關任何低渣食品或者懶人即食系列,我們收到訂單後才立即製作,製作需時,所以送貨安排是7天工作天安排送貨,同事會在WhatsApp 通知順丰凍運的單號給顧客,以便追蹤。

5.退貨和退款政策
貨品送達後,如因為一段時間無人看管而可能產生的所有責任,包括 : 遺失、污染及未能保持冷凍食物的溫度變化,Modeeway 和第三方冷凍運輸公司均不會承擔。
如因聯絡資料錯誤導致冷凍運輸公司派送失敗,Modeeway 將視為放棄有關訂單及不作任何保償。
一旦食物配送開始,我們將不會提供任何訂單取消服務。 如有任何取消訂單的要求,請WhatsApp 9082 8690,我們會儘快回覆。

最後,顧客如有任何疑問,請WhatsApp 90828690 聯絡我們,我們會24小時內盡快回覆。